Доставка и гарантия
Доставка
Мы знаем, как важно получать заказы, когда Вы их ожидаете, особенно, если Вы заказали что-то для определенного случая или к дате. У нас заключены договора с несколькими партнерами курьерской доставки, чтобы вручать товары мануфактуры OWNLOOKS в любой стране мира.
Обратите внимание, что стоимость доставки зависит от размера заказа и страны назначения.

1. Мы предоставляем доставку в любую страну мира.

!ВАЖНО! На некоторые виды товаров, например, такие как смартфоны, в некоторых странах при получении, взимается таможенный налог. Уточнить сумму налога можно в Вашем таможенном органе.

2. При заказе кастомных смартфонов, осуществляется полностью бесплатная экспресс-доставка первым классом до дверей клиента в любую точку мира.
При заказе аксессуаров и других товаров от 25'000 руб. доставка осуществляется бесплатно.
При заказе аксессуаров и других товаров на сумму менее 25'000 руб. стоимость доставки может меняться в зависимости от места назначения, веса и размера заказа.

Исходя из этих параметров, стоимость доставки будет рассчитана индивидуально и включена в итоговый чек лист.

3. После отправки заказа, Вам будет выслан трек номер и ссылка для отслеживания перемещения Вашего заказа.

4. Доставка кастомных смартфонов по России составляет от 2 до 7 дней, аксессуаров от 2 до 15 дней.
Доставка кастомных смартфонов в рамках ТС ЕАЭС составляет от 2 до 10 дней, аксессуаров от 5 до 15 дней.
Доставка кастомных смартфонов по EC составляет от 5 до 15 дней, аксессуаров от 5 до 20 дней.
Доставка кастомных смартфонов в другие страны составляет от 5 до 15 дней, аксессуаров от 5 до 30 дней.

!ВАЖНО! Позаботьтесь заранее о покупке, если Вы планируете сделать подарок к Новому году или Рождеству, т.к. это самый пиковый сезон работы курьерской службы и таможенных органов.

!ВАЖНО! Заказы, размещенные в праздничные и пиковые сезоны, могут занять дополнительное время. Также могут возникнуть задержки при таможенном оформлении в некоторые страны.

!ВАЖНО! Не подлежит возврату товар, если он сделан в индивидуальном порядке, только для Вас (присутствует дарственная или иные надписи, сделан особый цвет, установлены дополнительные детали и т.д.).
Гарантия
1. Гарантия на все устройства действует в течение двенадцати (12) месяцев, на чехлы - в течение шести (6) месяцев с даты покупки.

2. Каждое изделие и устройство имеет сертификат подлинности с личной подписью мастера.

3. В случаях повреждения или порчи устройств мануфактуры OWNLOOKS, не связанных с гарантийными обязательствами, мануфактура OWNLOOKS выполнит любые реставрационные работы. Все расходы, связанные с восстановительными работами, несет Клиент. Любая модель, любой коллекции, любого года выпуска, купленная в любой авторизованной точке продажи мануфактуры OWNLOOKS, подлежит восстановлению.

4. Любые механические повреждения, царапины и сколы, а также повреждения вызванные температурными или иными воздействиями на товар не признаются гарантийными.

5. Гарантия предоставляется при наличии документа, подтверждающиго совершение покупки.

OWNLOOKS | Доставка и гарантия